CALIDAD
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CALIDAD
TEMAS
TEMA 1 LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA
TEMA 2: NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN ISO
TEMA 3: HERRAMIENTAS DE CALIDAD
TEMA 4: DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN CALIDAD
CURRICULUM
ENLACES CALIDAD
TERMINOS RELATIVOS A LA CALIDAD (ISO 9000:2000)
TALLER CALIFICACIÓN DE AUDITORES
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CURSO DE CALIDAD


Actualmente, la calidad se manifiesta, y así es reconocida, como factor imprescindible para la continuidad de las empresas en unos mercados cada vez más competitivos.

Toda empresa o persona espera una calidad, existiendo múltiples definiciones, pero nos podemos basar en la internacionalmente aceptada de ISO: "conjunto de características de un producto o servicio orientadas a su capacidad para satisfacer las necesidades del usuario".

Todas las definiciones de calidad denotan una modificación de criterios en lo que se refiere a tratamiento y desarrollo. Desde la perspectiva del coste, se comprueba que los criterios modernos aplicados de forma consecuente proporcionan reducciones importantes del mismo. La calidad se consigue cuando coinciden la calidad programada con la necesaria y la realizada.
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ISO 9001:2008